鄭州市屬多家醫院在線問診操作流程來了

河南手機報記者 劉曉帆

處方藥吃完了，咋買？該復診了，咋辦？臨近生娃，情緒焦慮咋疏解？10月24日，記者從鄭州市衛生健康委獲悉，為方便大家疫情期間就醫，滿足群眾就醫需求，鄭州市中心醫院、鄭州人民醫院、鄭州兒童醫院、鄭州市第七人民醫院線上就醫渠道專班專家在線服務進行中，為大家提供持續、準確、有效的互聯網診療服務。此外，鄭州市婦幼保健院在“鄭好辦”APP平臺開通孕產婦綠色通道，婦產科及新生兒科專家24小時專班值守，提供孕期咨詢，幫助孕產婦和新生兒緊急就醫。

如何線上就診？操作流程一文看懂，有需要請轉發收藏!

1.鄭州市中心醫院

2.鄭州人民醫院

掃碼下載鄭州人民醫院APP或在手機應用商城搜索“鄭州人民醫院”下載APP。

線上復診流程

點擊進入鄭州人民醫院APP

首頁——線上診療——在線復診——輸入醫生姓名搜索——選擇醫生——在線復診——填寫信息后提交——與醫生建立對話。

醫生開具藥方——等待醫院審方——選擇到院自取/配送到家——繳納處方費用——若選擇配送到家，系統會自動將訂單發至順豐，雙方對接藥品配送。

線上咨詢流程

點擊進入鄭州人民醫院APP

首頁——線上診療——在線咨詢——選擇醫生咨詢——輸入醫生姓名搜索——選擇醫生——圖文咨詢——填寫信息后提交。

3.鄭州兒童醫院

關注“河南省兒童醫院服務號”→【就醫服務】→住院服務模塊【互聯網醫院】。

在【我的】個人中心→我的就診卡→點擊【建卡/綁卡】→選擇【卡類型】→輸入兒童及監護人信息，按提示建卡/綁卡。

在發起問診，選擇就診卡時，沒有就診卡，可按提示進行【建卡/綁卡】操作。

選擇醫生進入【醫生詳情頁】→點擊【圖文問診/電話問診/視頻問診】發起問診→點擊【確定】（可查看問診說明）→選擇【就診卡】（沒有就診卡的可新建/綁定就診卡）→輸入問題描述（可上傳檢驗檢查圖片）→點擊【發送給醫生】→支付問診費→訂單支付成功，等待醫生接診。

等待醫生接診后，可通過圖文問診、電話問診、視頻問診的方式與醫生進行交流溝通。（注：電話接聽過程中調用隱私服務，呈現給醫生的電話號碼為虛擬號碼，保護用戶隱私）

復診患者，在問診過程中，醫生可為患者開具藥品醫囑，在線支付后，可直接前往指定窗口拿藥。在問診界面，接收到藥品醫囑，點擊查看醫囑詳情，根據提示點擊支付。接收到藥品醫囑支付信息，點擊查看醫囑詳情，根據提示點擊支付。

4.鄭州市第七人民醫院

關注“鄭州市第七人民醫院互聯網醫院”微信公眾號，注冊信息之后點擊“互聯網+”。

5.鄭州市婦幼保健院

鄭州市婦幼保健院在“鄭好辦”APP平臺開通“孕產婦和新生兒綠色救助通道”，有婦產科及新生兒科專家24小時專班值守，為防控區的孕產婦提供線上健康保健咨詢、線上答疑解惑，緩解焦慮心情。

孕產婦在疫情防控期間，未分娩孕婦要注意產檢項目的時間節點，有些產檢項目可適當延緩就醫時間，待疫情平穩后再進行產檢。居家等待過程中如有孕期咨詢，可通過“鄭好辦”APP平臺孕產婦綠色通道留言，鄭州市婦幼保健院婦產科及新生兒科專班專家為您解答；如需緊急醫療救助，可撥打120或在“鄭好辦”APP平臺孕產婦綠色通道留言，專班專家也會及時給予回復，了解情況后指導就醫，緊急時與120直接連線，幫助緊急就醫。

咨詢流程：點開鄭好辦APP，搜索“孕產婦綠色通道”，在相關服務下點開孕產婦綠色通道，可看到“孕產婦綠色通道”“新生兒綠色通道”“孕期咨詢”三個模塊，根據需要點開相應的模塊，填寫相應的信息，點提交，提交后等待后臺專家給您回復。